FC2ブログ

2009/11/11 Wed  17:31
折り返しの電話

個人から会社等への問い合わせの電話に対して
「調べて折り返しお電話いたしますね。」
何分ぐらいまで 待てますか?
私は15分です。長くても30分。
それ以上放置されると「あれ?」って思います。

この春、引越しに伴い、実家の電話番号を廃止し、旧番号に掛けると
新番号を案内してもらえるよう手配しましたが、引越し後確認のため
かけてみると「現在使われておりません。」のみの案内。
このとき、問い合わせをしたら、「確認して折り返します。」のあと
1時間半放置された。

そして今日は、あまり使っていない銀行から、
その口座の謎のキャッシュカードが届きました。
都合で、口座番号等が変わるので、「新しいキャッシュカードをお届けします!」
新しくもなにも、元からキャッシュカードなんて作ってないし・・・・。
そもそも、猫母の口座だったのを、廃止するのもアレなので、
私の名前に変えたものなのですよ。

それで、「これなに?暗証番号指定してないのにどやって作ったの?」と
電話してみました。
そこで、「折り返し・・・・・・」

またもや1時間放置です。
こんなの すぐわかりそうなものでは? って思うんですけど。
やっと かかってきました。当時の担当者からでした。
担当者じゃないとわからんレベルなのか??

うわべだけ私の名前にしただけなので、
データベース上は母のキャッシュカード情報が残っており
今回 新しいものが届いたらしい・・・。
いい加減な管理だなぁ・・・・・・・・・・。

それにしても、家にいるようになって、
「折り返し電話」の放置されっぷりに いらいらするようになりました。
仕事してた頃は、気にならなかったのか、そもそも待たされなかったのか。
記憶にないですけど・・・・。
やっぱ 暇だから 気になっちゃうんですかねぇ・・・・・・。
スポンサーサイト

いいにおいのする台所 ≪    HOME    ≫ 意外に有効

Comment

☆ NoTitle

滅茶苦茶分かります。
多分1時間半くらいだったらそこそこ早い方ですよ。
30分以内だったら感動ものです。
半日~数日の事もあるし。
再問い合わせをどのタイミングでするかが難しいです。

☆ NoTitle

数日といえば、引越しの際ダンボール引取りを依頼したら
日程を調整して折り返しますと言われ、3日放置の刑でした。
再問い合わせしましたけど、その場合、また最初から
説明しなおしになるのが面倒ですよねぇ(^^;;
    
    管理者にだけ表示を許可する

Trackback

他ブログユーザー♪  Trackback URL


FC2ブログユーザー♪  Trackback Link
[この記事にトラックバック]

いいにおいのする台所 ≪        ≫ 意外に有効

Nekological

Nekological
Nekological

Profile

あずさ猫

【猫一家紹介】
あずさ猫:
京都市生まれ・京都府育ち。
現在、横浜で専業主婦。

ダンナ:
2008年11月に結婚した夫。
東京出身。

子猫:
2010年1月生まれの長女。
愛称は"ねこどん(HN)"

豆猫:
2012年6月生まれの次女。

 Author:あずさ猫

Links